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Windows/문제해결

[에러] Event ID : 2001 또는 2003, Source : W3CTRS 이벤트 에러.


- 메시지 내용
  : It has taken too long to refresh the W3SVC counters, the stale counters are being used instead. (W3SVC 카운터를 새로 고치는 데 시간이 너무 많이 걸려 부실 카운터를 대신 사용 중입니다. 이는 지난 12:00:00(시간, 분, 초) 내의 두 번째 메시지입니다. 시간 제한이 초과될 때까지는 이 클라이언트 세션에 대한 부실 카운터 메시지를 더 이상 로그하지 않습니다.)

- 완벽히 동일한 경우는 아니지만 관련있는 내용
http://support.microsoft.com/kb/957448/ko

1. 현상
Windows Vista 시스템 또는 시스템 45 30 일 동안 계속 실행하는 Windows Server 2008 후에 Microsoft 인터넷 정보 서비스 (IIS) 7.0 성능 카운터 업데이트를 중지합니다. 따라서, 안정성 및 성능 모니터를 사용하여 IIS 7.0 성능 데이터를 수집할 수 없습니다. 또한 이벤트 뷰어에서 다음과 유사한 응용 프로그램 이벤트가 기록됩니다.

응용 프로그램 이벤트 로그 엔트리
로그 이름: 응용 프로그램
원본: Microsoft-Windows-IIS-W3SVC-PerfCounters
이벤트 ID: 2001
작업 범주: 없음
수준: 오류
설명: It W3SVC 카운터를 새로 고치는 데 너무 오래 소요된, 부실 카운터를 대신 사용합니다.

2. 원인
이 문제는 IIS 7.0에서 도입된 최적화 논리를 때문에 발생합니다. 공유 메모리에 지연된 성능 카운터 요청 타임스탬프 성능 카운터 데이터 타임스탬프를 보다 작은 경우 이 논리가 지연된 성능 카운터 요청이 무시됩니다.

IIS 7.0 GetTickCount Win32 API를 사용하여 대기 중인된 성능 카운터 요청 및 성능 카운터 데이터를 공유 메모리에 대한 시간 스탬프 값을 가져옵니다. 이러한 시간 스탬프 값을 DWORD 값이 저장되고 49.7 일 동안 시스템을 계속 실행되는 경우 0으로 다시 설정됩니다.

후에 시간 스탬프를 요청의 값은 스탬프 요청을 항상 공유 메모리에 타임스탬프를 보다 작은 값인 시간을 0으로 다시 설정됩니다. 따라서 요청이 무시되고 IIS 성능 카운터 업데이트를 중지합니다.

3. 해결방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에서 설명하는 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

중요한 Windows Vista 및 Windows Server 2008 핫픽스는 동일한 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 이러한 제품 중 하나만 “ 핫픽스 요청 ” 페이지에 표시될 수 있습니다. Windows Vista 및 Windows Server 2008 모두 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 페이지에 나열된 제품을 선택하십시오.

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 Windows Server 2008 설치된 Windows Vista 있어야 합니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

파일 특성 (또는 그 이후의 파일 특성) 가지고 이 핫픽스의 글로벌 버전은 아래와 같거나. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Server 2008 및 Windows Vista x 86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름 파일 버전 파일 크기 날짜 시간 플랫폼
Iisw3adm.dll 7.0.6001.22258 371,712 2008-05-9월 05: 08 x 86
W3tp.dll 7.0.6001.22258 15,872 2008-05-9월 05: 08 x 86
W3wphost.dll 7.0.6001.22258 46,592 2008-05-9월 05: 08 x 86
Wbhstipm.dll 7.0.6001.22258 24,064 2008-05-9월 05: 08 x 86
Wbhst_pm.dll 7.0.6001.22258 22,528 2008-05-9월 05: 08 x 86
Windows Server 2008 및 Windows Vista x 64 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름 파일 버전 파일 크기 날짜 시간 플랫폼
Iisw3adm.dll 7.0.6001.22258 425,472 2008-05-9월 05: 32 x 64
W3tp.dll 7.0.6001.22258 18,432 2008-05-9월 05: 32 x 64
W3wphost.dll 7.0.6001.22258 50,176 2008-05-9월 05: 32 x 64
Wbhstipm.dll 7.0.6001.22258 28,672 2008-05-9월 05: 32 x 64
Wbhst_pm.dll 7.0.6001.22258 24,064 2008-05-9월 05: 32 x 64
Windows Server 2008 및 Windows Vista, Itanium 아키텍처 버전 중
표 축소표 확대
파일 이름 파일 버전 파일 크기 날짜 시간 플랫폼
Iisw3adm.dll 7.0.6001.22258 892,416 2008-05-9월 06: 20 IA-64
W3tp.dll 7.0.6001.22258 37,376 2008-05-9월 06: 29 IA-64
W3wphost.dll 7.0.6001.22258 117,760 2008-05-9월 06: 29 IA-64
Wbhstipm.dll 7.0.6001.22258 62,464 2008-05-9월 06: 29 IA-64
Wbhst_pm.dll 7.0.6001.22258 59,392 2008-05-9월 06: 29 IA-64

4. 추가정보
IIS 7.0 성능 카운터에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc735258.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc735258.aspx)
GetTickCount 함수에 대한 자세한 내용은 다음 MSDN) Microsoft 개발자 네트워크 (웹 사이트를 방문하십시오.
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms724408.aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms724408.aspx)
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명



또다른 관련있는 내용
http://support.microsoft.com/kb/267831