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Windows/문제해결

Windows Help and Support 서비스 등록하기

시스템 운영을 하다 보면, 이상하게 Help and Support 서비스가 사라지는 경우가 있다.
그럴 경우 아래와 같이 조치하고 리부팅을 하면 서비스가 새로 등록되고 정상적으로 사용할 수 있다.

[Help and Support 센터를 새로 등록]

   1. 시작-실행에서 “cmd”(따옴표 없이)를 입력하고 확인 단추를 누릅니다.
   2. 아래 명령을 입력하고 엔터를 누릅니다.
      cd /d %windir%\pchealth\helpctr
   3. 아래 명령을 입력하고 엔터를 누릅니다.
      rd packagestore /s /q
   4. 아래 명령을 입력하고 엔터를 누릅니다.
      cd binaries
   5. 아래 명령을 입력하고 엔터를 누릅니다.
      start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
   6. 작업 관리자에 아래 프로세스가 실행 중이라면 선택한 후에 프로세스 끝내기 단추를
      눌러 프로세스를 종료 합니다. -> 조금 기다리면 자동으로 종료되기도 하므로, 일단
      10초 정도 기다려 본다.
         helpsvc.exe
         helphost.exe
         helpctr.exe
   7.  cmd 창에서 the 아래 명령을 입력하고 엔터를 누릅니다.
         net start helpsvc
   8. 마지막으로 리부팅.
   9. 리부팅 된 컴퓨터에서 F1 눌러 도움말 화면이 나오는지 확인